Slovenske HI-FI trgovine

[before]

[Saxofon]

[trancedeejay]

Kot vidiš je med trgovinami na portalu tudi kontaktna številka pa se zmeni z gospodom Dušanom, je kar faca in se z njim da marsikaj zment.
LP
Admin
_________________
MUSIC IS THE KEY

[audiofill]

Evo ena moja današnja pozitivna izkušnja s spletno trgovino, ki me je tako presenetila, da preprosto moram o tem seznaniti ostale forumaše, saj dober glas se širi v deveto vas. In èe si kdo to zasluži, naj se èuje naglas. Ne gre ravno eksplicitno za hifi trgovino, se pa na njej sigurno najde kakšen takšen izdelek, zatorej lahko kamot zapade v to temo.

Torej, vèeraj zveèer (nedelja) sem se vèlanil v spletno trgovino Mimo vrste, saj sem na njej uletel na ekstra ugodno ponudbo zunanjega 1TB USB hard diska, kakršnega potrebujem èimprej. Zadevo sem naroèil in jim obenem poslal mail z zaprosilom, da mi izdelek pošljejo èimprej, saj ga nujno potrebujem. Danes zjutraj (ponedeljek) ob 07.20 uri sem z njihove strani prejel prvo obvestilo, da je moje naroèilo potrjeno, ob 09.06 uri je prispelo drugo obvestilo da je moj nakup že zakljuèen, pošiljka že oddana na pošto, obenem pa mi sporoèajo številko za slednje poštne pošiljke. Ob 09.56 uri prejmem še tretje sporoèilo, tokrat osebno od referentke, ki se mi zahvaljuje za moje sporoèilo in me v upanju na nadaljnje prijetno sodelovanje lepo pozdravlja.

Da rezimiram... od prejetja naroèila in obenem mojega zaprosila v ponedeljek zjutraj, pa do oddaje pošiljke na pošto dobri dve uri!!! ... ufff, pa tega še svet ni videl. Vsaka jim èast!

Od sedaj bom èe bo le možno kupoval preko njih, pa èetudi bo morebiti kdaj naneslo kakšen evro veè. Nima nobene veze, saj meni dober customer support ogromno pomeni in mi za dobro postrežbo trgovcu sploh ni žal dati veè denarja kakor bi ga morebiti dal komu drugemu, ki samo èaka da pokasira, na koncu pa glih toliko da te še v rit ne brcne.

lp

[Pestilence.]

Tudi jaz imam kar prijetne izkušnje z njimi. Ponavadi se držijo rokov, le za stvari ki niso na zalogi zna malo trajat. Drugaèe pa se stvari dobi že naslednji dan.

[Luka]

po mojih izkušnjah vse spletne trgovine oddajo zadeve na pošto takoj naslednji delovni dan ali celo še isti delovni dan, èe je naroèilo sprejeto pravoèasno (recimo do 3, ko gre zadnji kombi iz skladišèa)
Tudi sam sem lastnik spletne trgovine in ti lahko iz prve roke povem, da kljub temu da nismo tako velki in tako široko usmerjeni kot mimovrste, veèina zadev ki je na zalogi doseže naše kupce že naslednji delovni dan.

Je pa pri nakupovanju v spletni trgovina ena prednost. Zakonsko je doloèeno, da je kupec upravièen do vrnitve kupnine, èe vrne izdelek nazaj v originalni embalaži in nepoškodovan. Tega za obièajne trgovine ni, zato si lahko privošèijo le razne dobropise itd. Ampak fantje vseeno pazite ko kupujete, kakšna spletna trgovina vam lahko vraèilo blaga tudi zavrne z razlogom, da je poškodovana embalaža. Ker zakonsko ni toèno doloèeno v kakšnem stanju je lahko izdelek.. Najbolje je poklicati in se pozanimati kako je z vraèilom.. Drugaèe pa kar se mene tièe res najbolši naèin - naroèiš, plaèaš, vrneš èe ti ne odgovoarja

[frodo]

Ja, tudi sam sem si na test izposodil komponentno in interkonekte v BB Europark, jih èez dva dni vrnil in dobil denar nazaj. Ne vem kako to poteka drugje, vendar mislim, da lahko v vseh Big Bangih vzameš proti 100% varšèini komponento domov in jo potem brez problema vrneš. Saj ti ne naredijo raèuna, ampak samo poseben dokument za varšèino. Seveda pa moraš vrniti komponento brez praske...

Saj pravi audio entuziast sploh ne more kupit komponente, èe je prej ne sproba v domaèem sistemu, vsaj jaz ne.

Kar se pa tièe kupovanja preko interneta, pa so vedno težave, z garancijami, tehnièno podporo ipd. Recimo, da kupiš na tuji spletni strani nekaj in se ti èez 3 mesece pokvari. Raje ne sprašuj kakšne kolobocije imaš, saj komponente na moreš dati na slo servis ampak jo moraš pošiljat nazaj ipd. Pa še za kakšna morebitna tehnièna vprašanja se nimaš kam prav obrnit. Ko jaz kupujem, kupim samo pri veèjih trgovcih a-la Intek, Big Bang, Csezany ipd. Pa tudi gotovino ti vrnejo èe nisi zadovoljen in tvojega željenega artikla ni na zalogi. Treba je samo biti pošten do prodajalca in ne recimo galamit z zakoni o varstvu potrošnikov, ne biti osoren, ipd, pa se da z veèino trgovcev vse zmenit. Vsaj sam imam tako izkušnjo.

Je pa res, da trgovci po zakonu ne rabijo menjat blaga ali vrnit denarja tudi v prvih 8 dneh ne kot veèina misli, vendar veèina to naredi kajti dobro vedo kako z strankami, saj se zadovoljen kupec rad vraèa.

LP

[krokar]

Le mimogrede:govori se o hi-fi trgovinah, nekateri pa tule pišete o izkušnjah z internetnimi trgovci in to povrhu na PC komponentah...
Sam sicer vsaj s štajerskega konca ne poznam ene poštene trgovine s hi-fi opremo.Tudi Big Bang, ki ga nekateri tu omenjate, ima obupno izbiro, še bistveno slabšo kot leto-dve nazaj.Ljubljana tudi ni kaj bistveno boljša, topogledno je npr. en Zagreb kar prava hi-fi Meka!
Hvala bogu vsaj nekateri posamezniki nekaj dovažajo, tudi po naroèilu in kar ugodno.Ampak èlovek mora v naprej vedeti kaj hoèe in se zanesti na teste in forume.
Sam bom res vesel kakšnega namiga, kje v Sloveniji bi lahko recimo preizkusil nekaj razliènih boxov ranga tam nekje 1000-2000€/par!

[trancedeejay]

Intek, Vklop, Bigbang 1 MB, EIS, Kuzma, Audio Galerija, Pear Audio, Canyon Audio, Jae, Nat Audio, PTS - bo dovolj
Have a nice Day

Matt
_________________
MUSIC IS THE KEY

[audiofill]

[trancedeejay]

Kakše odnos si želite ko pridete v trgovino s HI-FI tehniko? Kaj vas najbolj odvrne od nakupa, kaj pritegne? Kako kupujete HI-FI zaèetniki, poslušate po trgovinah, samo brskate po forumih in po možnosti naroèite prek pošte?
Have a nice Day

Matt
_________________
MUSIC IS THE KEY

[audiofill]

Meni osebno kakor sem že povedal ogromno pomeni customer support. Èe je prodajalec prijazen, ustrežljiv, pozna zadeve ki jih prodaja in v primeru problemov v okvirih svojih zmožnosti z veseljem pripravljen pomagati tudi po nakupu neèesa, sem mu že skoraj dal denar na pult, èeprav je nekje drugje morebiti par evrov ceneje. Biti postrežen kot se šika in obenem lahko prièakovati support tudi po nakupu, za to mi ni žal dati veè denarja in s tem nagraditi prodajalca ki si to zasluži. Ravno tako kakor pri dobri kelnarci. Ko prideš v oštarijo ne prièakuješ drugega kot to, da se boš malo vsedel, se spoèil in v miru spil pijaèo. Èe pa je kelnarca luštna ritomigica ki ti tu in tam nameni kakšen zapeljiv pogled (èeprav tega ni dolžna), da te hudiè ja razrajca da si èist zmešan, potem ga ni boga da je ne boš nagradil s tringeldom in se ob prvi priliki spet vrnil na sprošèanje oèi in duha... pri tem pa seveda spet deponiral denar. Paè dobro obvlada svoj posel, oziroma za vloženi denar poleg pijaèe nudi dober duševni customer support.

Da preidem nazaj na hifi... moti me recimo nezainteresiran odnos prodajalca ki se te hoèe èimprej znebiti in nepoznavanje stvari ki jih prodaja. Namreè preden grem kaj kupiti vedno pretresem internet, vprašam še znance in poizkušam zbrati èimveè koristnih informacij o nekem izdelku in ostalih njemu podobnih. Tako nikoli ne pridem v trgovino kot da bi padel z lune, kar bi lahko izkoristil prodajalec ter te peljal žejnega èez vodo, temveè imam v mislih že bolj ali manj dodelano sliko tega kako neka naprava funkcionira in kaj lahko od nje prièakujem. Pri tem pa opažam, da èlovek "oborožen" že samo s takšnimi informacijami in niè drugega, v dosti primerih ko pride v trgovino lahko spravi prodajalca v zadrego, saj ve o izdelku veè kot on sam ki ga prodaja, kar je žalostno.

Konèna sodba pa itak mora padit doma v domaèem sistemu in domaèih pogojih, zato krepko odsvetujem nakupovanje tam, kjer ne nudijo posoje naprave na dom ob založitvi denarja. Razen èe èlovek že od prej ve kako neka naprava funkcionira.

[before]

Audiofill-ov èlanek (glej nad mojim) je takšen, kot bi ga napisal tudi sam, èe bi se mi ljubilo tako na široko razpisati. V njem se popolnoma najdem in se z njim popolnoma strinjam!
_________________
Cenite to kar imate in stremite k boljšemu! To je moj recept za zadovoljstvo.

Audiohedonist

[krokar]

[ak]

Vklop ima ponavadi kar precej zvoènikov na zalogi in to tudi precej razliènih. Pa tudi radi posodijo za testiranje na domu.
_________________
Have fun!
ak